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中小藥店“壓力山大”

 

        對于中小藥店而言,寒冬似乎已經到來。9月,浙江金華市泰來藥店江南名家店的老板龔小姐總是眉頭緊鎖,來自同行的關張壓力讓她感到了刺骨的寒意。最近,她熟悉的藥店已有五六家關門大吉,“我也不知道能撐到什么時候。”江蘇徐州某單體藥店的翟老板也感覺日子難熬,“不斷出臺的政策不知何時才是盡頭。”

 
  規范接二連三 
  新開藥店設置距離限制是許多地方針對藥店過剩采取的監管措施,而最近出臺自9月24日起實施的《杭州市藥品零售企業管理規定》還抬高了藥店的準入條件,單體藥店企業負責人由原來的“要求具有上崗證”調整為“應具有藥學中專以上學歷、或藥學專業技術職稱、或具有執業藥師資格”,若到經營許可證期滿換證時,企業負責人還達不到相關的技術資質,藥店將會被清理出局。
       但對身為藥師的龔老板而言,她的壓力更多來自國家新政。有專家指出:“新版GSP的一些硬件設施要求也許不會太難達到,但當中所倡導和要求的技術標準和理念性的變化會給所有藥店企業未來的發展以及日常管理提出挑戰。”“大藥店都需要面臨優化管理流程的難題,更何況我們單體小藥店。新版GSP正式實施之后,監管必定越來越嚴。”龔老板對此表示不安。 
  此外,基本藥物廣覆蓋政策也讓中小藥店老板倍感壓力。“廣州藥店推行醫保門診報銷制度以后,大型連鎖藥店的銷售額都下降了一兩成,更何況弱小的中小藥店或單體藥店。”翟老板說,現在社保部門審批單體藥店醫保定點資格的嚴格程度本就有增無減,如果參保人員能在社區衛生服務中心拿到“零差率”藥品,并能享受較高比例的報銷額度,藥店的價格優勢就不復存在,“無法阻擋顧客的流失,光靠‘便利’和‘服務’吸客,顯然是不夠的。” 
  在此背景下,大藥店紛紛轉型大健康,小藥店也不例外,但由于小藥店進貨沒有價格優勢,只能在服務方面盡量貼近顧客要求,以此吸引回頭客、培養顧客忠誠度。翟、龔兩位老板在接受記者采訪時表達了類似觀點。 
  目前,各地小藥店都在積極尋求“避風港”,例如金百合單體藥店聯盟就給小藥店和單體藥店締結了一張采購“大網”,讓小店老板得以暫時安寧。
 
  高壓力下萌生去意 
  然而,單體藥店聯盟成員并不都能感覺從容。廣州王老板擁有5家分店,每家門店均選址客流穩定的大型社區,日常服務相當到位,其對會員的折扣回報在附近藥店中口碑最好。他說:“原本我的計劃是做到10家店的規模,那樣才有安全感,但現在看來很難實現了。”王老板告訴記者,他正在辦理移民加拿大的手續,“如果廣州的生意能順利做大,就不會影響移民,因為我的團隊已經能規范運作了。如果生意仍然這么難做,我會考慮將藥店全部轉讓出去,專心移民。畢竟,日益高漲的房租壓力等已經讓藥房經營者喘不過氣了。” 
  據了解,高房價、低毛利不只讓中小藥店飽受壓力,即使是海王星辰這樣的連鎖龍頭也受到波及。2個月前,記者發現,海王星辰位于廣州市華景新城的一家門店竟然變成了“2元商品”臨時攤檔,其“走過路過不要錯過”的反復廣播提示與海外星辰還沒來得及清掉的部分裝飾相襯顯得極不協調。“租期滿了之后,肯定是房東要求漲價,雙方談不攏就不歡而散了。”藥店旁一家飲食店的老板告訴記者,這里的商鋪房租正以每年不低于2位數的幅度增長,“賺到的利潤除去人工成本和房租等,已無多少利潤可圖。生意淡的時候,甚至(開店)還不如去打工。”
  事實上,王老板的藥店能穩步維持的原因也在于,“其中有2家店面是我前幾年買下來的。”除了房租壓力,醫藥流通“十二五”規劃關于提高連鎖藥店占比的目標也讓王老板放心不下:“有了這個目標指引,大連鎖企業尤其是國資背景的企業必定會加速兼并步伐。這些企業要么選擇開新店,擠兌掉別的小店,要么就直接吃下一批小店。”據稱,海王星辰赴美上市融資后,曾在王老板的一家門店附近開設分店搶占小藥店生意,如果像國大藥房這種背景的大連鎖也來分羹,小藥店的日子將會更加難熬。 
  目前,廣東某知名區域連鎖藥店正計劃把自己轉讓給國大藥房,該連鎖老板曾私下透露:“新醫改后,基本醫療公益性的格局既定,政策又向公立和大型連鎖傾斜,民營中小藥店被邊緣化的情況越來越明顯。在洽談轉讓的過程中,員工聽說未來將要轉歸國營,都非常樂意接受,這更堅定了我們轉讓的決心。”業內人士認為,在基本藥物制度深度覆蓋、新版GSP推行在即、行業整合如火如荼的疊加影響下,今冬或迎來中小藥店首波關門潮。
 
來源:《醫藥經濟報》2011-10-10
 
 
 
 

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