“五好”旺銷爆品重磅來襲
重磅新品“快便茶”上市!
愈童-復合益生菌凍干粉(
兒科系列精品重磅上市!
【新品】鼻炎噴劑火爆上市
產品分類
補腎壯陽
婦科系列
兒科系列
★藍帽精品★
風濕★骨病
白云山系列
旺銷上量精品
  業內資訊  
基本藥物目錄實施后的藥店六大應對招數

 

       這幾年,醫改談論最多的是基本藥物目錄,而受傷最大的則是藥品流通領域。特別是2011年7月1日,上海逐步取消外來人員綜合保險卡政策,內外夾擊對藥品流通領域影響更大。
       首先,基本藥物目錄價格不具優勢。由于社區衛生服務中心配備使用的藥品全部實施零差率銷售,藥店基本藥物目錄品種的價格沒有競爭力,造成消費人群的分流;
       其次,社區衛生服務中心取消掛號費。這給了老百姓極大的減負,方便老百姓就醫看病,但同樣分流了藥店慢性病、老年病、常見病消費人群;
       第三,2011年7月1日,外來人員統一參加上海城鎮職工基本醫療保險,并使用社會保障卡(醫療保險專用)作為就醫憑證,這無形中給非醫保定點藥店造成重大沖擊,因為很多非醫保藥店的顧客群就是外來人員;
       最后,上?;疽┪錟柯莢黽恿朔仙蝦>梅⒄顧膠褪忻裼靡┫骯叩?81種基本藥物,在全國各地方基本藥物目錄中種類居首,主要涵蓋抗微生物、解熱鎮痛、心血管系統、呼吸系統、消化系統、激素及影響內分泌、維生素礦物質、血液系統等24類藥品。特別是2011年6月份基藥中標工作中,一批合資藥品種(如絡活喜、百服寧、拜糖平、立普妥、達喜等)中標,這些品種在藥店的銷售逐漸失去先前優勢,給藥店帶來一定影響。

      基本藥物目錄對藥店的沖擊顯而易見,但藥店人大可不必杞人憂天,要逐步通過調整營業時間、服務質量、品種結構、營銷活動、藥學服務,以及和社區衛生服務中心開展合作等方面來穩定忠實顧客群,打一場漂亮的翻身仗。

招數一:調整營業時間。針對社區衛生服務中心朝八晚五的工作特點,藥店系統可以通過延長營業時間來應對,比如夏天早七點(冬天可以早七點半)就開門營業,晚上可以延長到十點關門。畢竟許多人即便有醫???,但他講究的是便利性,他不會為了省幾元錢而請半天假到社區衛生服務中心去開藥,有的時候應急的藥就到藥店來買了。當然,如果你藥店周邊的商圈人群特點是夜生活頻繁,那你的藥店可以24小時營業(這個營業是開門正常營業,類似便利店那樣通宵),這樣你就適應了商圈,顧客自然不會少。

招數二:調整品種結構。通過調整,鎖定藥店系統的中高檔消費的顧客群。社區衛生服務中心雖然可以銷售688種基本藥物,但一般他們常用的品種是200多個,最多也就配300個品種,因為藥品銷售占比高了的話,醫保中心會控制他們的撥款比例。而藥店系統不受產品的限制,可以經營上千個品規,特別是社區衛生服務中心沒有銷售的保健品、醫療器械、藥妝品、非基本藥物目錄品種、參茸蟲草等,藥店可以對這些品類進行強化、細化和優化,通過陳列、專業導購、促銷等來拉動銷售。

招數三:提高服務質量。由于社區衛生服務中心是事業單位,沒有生存壓力,他們的服務質量就會有折扣了。藥店系統要強化服務意識,給顧客溫馨周到的服務,這樣顧客就會有所對比,慢慢地,也會吸引顧客盈門,畢竟現在大家都喜歡體貼入微的服務。

招數四:強化藥學服務。社區衛生服務中心一個醫生一天要接待上百位患者,折算到每一位患者的就診時間也就幾分鐘,更多的時間醫生成了患者開藥的機器。而藥店不同,執業藥師如果專業知識和臨床經驗扎實的話,可以當半個全科醫生,若對每一位顧客仔細詢問、體貼關懷、給顧客專業的用藥建議和自我藥療,一定會讓顧客有不一樣的感受,這樣也可以爭取到一定的顧客。當然,也可以把藥學服務送到社區和顧客的家中,比如到社區開展健康講座、用藥咨詢、真假藥品鑒別、回收過期藥、清理家庭小藥箱,建立家庭電子藥歷,測量血壓、血糖、身高、體重等。

招數五:開展多樣性的營銷活動。社區衛生服務中心因為性質原因不方便開展什么營銷活動,而藥店則不同,可以開展買贈、換購、會員積分、特價、路演、用藥咨詢、健康講座、義賣、限時特賣等來吸引顧客,畢竟這些也是爭取顧客的有效手段。

招數六:和社區衛生服務中心或二三級醫院開展合作。社區衛生中心或二三級醫院的中藥房一般都不愿經營,而患者有中醫中藥方面的需求,該怎么滿足呢,藥店可主動與這些醫療機構聯系,成為他們的中藥房和外包房,這樣藥店吸引了顧客,銷售也得到提升,醫療機構也省去中藥飲片保養、人員費用等眾多開支。2007年,上海醫藥嘉定大藥房第一家醫院自費藥房——嘉中藥房開業。在以后的三年中,每年發展一家,分別在區中醫醫院、區安亭醫院、區婦嬰保健院開設了三家自費藥房,為公司實現銷售的快速增長做出很大貢獻。

 

 

 

版權所有:湖北濟昌堂藥業有限公司   公司地址:武漢市漢陽區龍陽大道58號    [網站管理]

電話/傳真:027-8365 9689   值班手機:132 9418 8890   E-mail[email protected]

中国福彩网开奖结果 高中數學